Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für die Nutzung von Memoranta — Stand: August 2026

§ 1 Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter von Memoranta ist Symbiotica, Inhaber Matthias Maier, Guntersberg 4a, 83129 Höslwang (siehe Impressum). Diese AGB gelten für alle über diese Website geschlossenen Verträge.

§ 2 Leistungsbeschreibung

Memoranta ist ein KI-gestützter Interview-Dienst: Der Kunde beantwortet Fragen (per Sprache oder Text), aus den Antworten erstellt eine künstliche Intelligenz ein strukturiertes, ausformuliertes Dokument, das als Word-, PDF- und Markdown-Datei zum Download bereitgestellt wird. Umfang (Anzahl der Fragen, Interviewtiefe) richtet sich nach dem gewählten Paket. Die Gliederungs-Vorschau ist kostenlos; das vollständige Dokument wird nach Zahlung freigeschaltet.

§ 3 Vertragsschluss und Preise

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde nach dem Interview den Kauf über den Zahlungsdienstleister Stripe abschließt. Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die jeweils gültige gesetzliche Umsatzsteuer. Die Zahlung erfolgt als Einmalzahlung; die Rechnung wird automatisch per E-Mail zugestellt.

§ 4 Bereitstellung und Löschung

Das Dokument steht unmittelbar nach Zahlungseingang zum Download bereit. Der Kunde ist verpflichtet, die Dateien nach dem Download selbst zu sichern: Die Sitzungsdaten werden nach Bestätigung durch den Kunden sofort, spätestens jedoch 48 Stunden nach Erstellung, unwiderruflich gelöscht. Eine erneute Bereitstellung nach der Löschung ist technisch ausgeschlossen.

§ 5 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu (siehe Widerrufsbelehrung). Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen bzw. die Bereitstellung digitaler Inhalte, wenn der Anbieter die Leistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben und seine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt hat (§ 356 Abs. 4 und 5 BGB). Diese Zustimmung wird vor dem Kauf ausdrücklich abgefragt.

§ 6 KI-Erzeugnis und Verantwortung des Kunden

Das Dokument wird automatisiert durch künstliche Intelligenz aus den Angaben des Kunden erstellt. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die inhaltliche Richtigkeit, Vollständigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck; der Kunde ist gehalten, das Dokument vor weiterer Verwendung zu prüfen. Die Rechte am erzeugten Dokument stehen dem Kunden zu.

§ 7 Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, keine rechtswidrigen Inhalte einzusprechen und keine Rechte Dritter (insbesondere Persönlichkeits- und Urheberrechte) zu verletzen. Für die eingegebenen Inhalte ist allein der Kunde verantwortlich.

§ 8 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 9 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen ihres Aufenthaltsstaates entzogen wird. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.