Memoranta

Widerrufsbelehrung

für Verbraucher — Stand: 27. September 2026

Vertrag widerrufen

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Symbiotica, Inhaber Matthias Maier, Guntersberg 4a, 83129 Höslwang, Deutschland, Telefon +49 151 56994705, E-Mail info@symbiotica.tech) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter www.memoranta.com/vertrag-widerrufen (Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ am Fuß jeder Seite) ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und Sie vor Beginn der Erbringung ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Erbringung beginnen, und Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren (§ 356 BGB).

Bei Memoranta ist die Leistung vollständig erbracht, sobald Ihr fertiges Memoranta auf der Ergebnisseite zum Lesen und Herunterladen bereitsteht. Bei einer Erweiterung („Weiter erzählen“), die Sie gesondert bestellen, ist die Leistung vollständig erbracht, sobald die Erweiterung abgeschlossen ist und ihr Ergebnis – neue Kapitel oder Ergänzungen – in Ihrem Studio bereitsteht. Bis dahin können Sie innerhalb der Widerrufsfrist widerrufen; für den bis zum Widerruf erbrachten Teil schulden Sie dann den oben beschriebenen anteiligen Betrag (§ 357a BGB).

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

  • — An Symbiotica, Inhaber Matthias Maier, Guntersberg 4a, 83129 Höslwang, Deutschland, E-Mail info@symbiotica.tech:
  • — Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
  • — Bestellt am (*)/erhalten am (*)
  • — Name des/der Verbraucher(s)
  • — Anschrift des/der Verbraucher(s)
  • — Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
  • — Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Ergänzende Hinweise

Diese Hinweise gehören nicht zur Widerrufsbelehrung; sie erläutern besondere Fälle.

Geschenk-Gutscheine

Der Kauf eines Geschenk-Gutscheins ist ein eigener Vertrag zwischen der Käuferin oder dem Käufer und uns, mit einem eigenen Widerrufsrecht; die Widerrufsfrist beginnt mit dem Kauf des Gutscheins. Geben Sie beim Widerruf bitte den Gutschein-Code oder Kaufdatum und Betrag an. Wer beim Einlösen eines Gutscheins einen Differenzbetrag bezahlt, schließt darüber einen eigenen Vertrag mit uns; dafür gilt diese Belehrung.

Bestellungen im bisherigen Bestellablauf

Einige Bestellungen laufen noch über unseren bisherigen Bestellablauf. Dort bezahlen Sie vor dem Gespräch und verlangen vor dem Bestellknopf, dass Memoranta schon vor Ablauf der Widerrufsfrist mit dem Gespräch beginnt; außerdem bestätigen Sie, dass Ihr Widerrufsrecht erlischt, sobald Ihr fertiges Memoranta bereitsteht. Bei diesen Bestellungen kann Ihr Widerrufsrecht deshalb frühestens erlöschen, wenn Ihr fertiges Memoranta bereitsteht. Eine Bestellnummer der Form MEM-… gibt es dort nicht; geben Sie beim Widerruf bitte die Rechnungsnummer oder Bestelldatum und Betrag an.

Nach der automatischen Löschung

Auch wenn Ihr Memoranta nach Ablauf der Speicherfrist bereits gelöscht ist, können Sie die Online-Funktion nutzen; geben Sie dann die Bestellnummer aus Ihrer Bestellbestätigung an. Wurde bezahlt oder ein Gutschein eingelöst, bleiben nach der Löschung nur die Zahlungs- und Bestellnachweise ohne jeden Inhalt erhalten (siehe Datenschutzerklärung).